Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
El envío tiene un costo de $100 y es gratuito en compras mayores a $600.
El envío se realiza en aproximadamente 5 hábiles después de realizar tu pedido, contando el primer día el día siguiente a la realización de la compra. Estos días pueden ser menores o mayores. Hecho esto, se te enviará por correo tu número de guía donde podrás hacer el seguimiento de tu paquete por la página web de la paquetería.
Toma en cuenta que el número de guía se activará hasta que tu pedido salga del almacén.
La entrega puede tardar de 2 a 4 días hábiles aproximadamente, dependiendo de la zona a donde se entregará el paquete.
Es responsabilidad total del cliente la recepción del paquete, la dirección de entrega que indicó y los intentos de entrega por parte de la paquetería.
Recomendamos que se tomen en cuenta estos tiempos de preparación y envío para tener una fecha estimada de entrega, dando al menos 2 semanas de espacio si se tiene un día especial para recibir el paquete.
Es responsabilidad del cliente los datos proporcionados para su envío, no nos hacemos responsables por direcciones erróneas y la incapacidad de la compañía de paquetería de entregar el paquete por estos motivos. Cuando la dirección esté incompleta o no se entienda, se contactará al cliente para verificar su información, esto causa retraso en su preparación, por lo que su paquete tendrá demora para ser enviado.
Es responsabilidad del cliente revisar su correo electrónico diariamente para verificar la recepción de su número de guía. No proporcionaremos números de guía a través de redes sociales a menos que el cliente específicamente así lo indique. Nos deslindamos de que el cliente no revise su correo y no se entere que su pedido ha sido enviado y los posteriores problemas que esto pueda ocasionar.
No nos hacemos responsables por eventos extraordinarios como robo o extravío del paquete durante el tránsito de tu pedido. La empresa de paquetería es la responsable de los problemas y/o soluciones de envío. Por nuestra parte, nos comprometemos a ayudarte en la medida de todo lo posible para brindarte el mejor servicio al cliente.
Por el momento sólo se realizan envíos dentro de la República Mexicana.
Se consideran días hábiles de lunes a viernes, a excepción de los festivos oficiales marcados en el calendario oficial de México.
Toma en cuenta que las compras hechas durante días festivos (oficiales) o en fines de semana, se procesarán en el primer día laboral siguiente.
Favor de cerciorarse que sus datos de envío son correctos, de lo contrario escríbanos a redes.gin925@gmail.com o en nuestras redes sociales para realizar la corrección.
Recuerda que al realizar tu compra has aceptado nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad y estás de acuerdo en nuestra Política de Envíos.